Frau Kalke's Blog - Comcave: Tag 6 Kurs PR & Öffentlichkeitsarbeit - Unternehmenskommunikation

Mitschrift 13.03.2014

Auch heute nicht viel mehr Struktur. Sorry
Programm für heute:

Buchbesprechung S. 40 bis 66

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AUFGABE I:

    Skizzieren eines erstens Ansatzes des Kommunikationskonzeptes für Ihr Projekt / Unternehmen / Produkt

        Anhand der C's - siehe Buch Unternehmenskommunikation

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AUFGABE II:

    Recherche nach Unternehmensleitbilder

        Suchen Sie sich parallel ein für sich passendes Branchen, Unternehmensleitbild als Beispiel

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AUFGABE III:

        Beschreiben des Leibildes

            nutzen Sie hierzu die 01_z checkliste_leitbild


Buchbesprechung S. 40 bis 66

Integrierte Unternehmenskommunikation

Unterschiedliche Begrifflichkeiten:

Öffentlichkeitsarbeit - hört sich nach "Einbahnstraße" an - eher alte Ansicht
Public Relations - Wandel zu Beziehung - Herangehensweise ändert sich (vom Verkäufer zum Käufermarkt - Informationsflut...)
Corporate Communications - hier schon Hinweis auf integrierte Kommunikation - Verpflechtung der Corporates

Synonyme für "integriert"

ganzheitlich
vernetzt
synergetisch

->Wandel vom Verkäufer zum Käufermarkt

Ziel: Einheitlichkeit

möglichst positive Vorstellungen

Corporates:
Corporate Identity:

= Selbstbild (ausgearbeitet in einem langfristigen Prozess ->Strategie)
Unternehmen = Unternehmenspersönlichkeit, denn ein Unternehmen ist juristisch gesehen eine Person - kann haftbar gemacht werden.
...

Corporate Image
= Fremdwahrnehmung - wir langfristig gebildet -

Gegenstück zu Identity
geht einher mit Reputation und Marke
erleichtert Orientierung
reduziert Unsicherheit

Corporate Communications (zentraler Punkt für PR)
Corporate Design
Corporate Behaviour
Corporate Culture

Begriffsunterscheidung nach Wahrnehmung und Vertrauen:
Identität, Marke, Image und Reputation - Bauen aufeinander auf & greifen ineinander - Identität hab ich in der Hand und verliere auf jeder Stufe mehr Einfluss

Identität = Selbstbild des Unternehmens
Marke = Versprechen, das mich von der Konkurrenz abhebt
Image = Fremdwahrnehmung - Wahrnehmung unserer Stakeholder/Bezugsgruppen
(spontanes , intuitives Bild)
Reputation = Wahrnehmung & Thematisierung in der Öffentlichkeit (bewusste Bewertung)

Markenversprechen rüberbringen -

nicht Softskills (verlässlicher Partner) in den Vordergrund stellen, sondern
Mehrwert für den Kunden (
-> Storytelling nutzen!
erleichtert Orientierung
reduziert Unsicherheit

Imagetransfer
Kommunikationsstrategie, die eine bestehende positive Fremdwahrnehmung

Beispiele für Corporate Identity

BMW -
Beispiel für Imageänderung: Die neue Opelkampagne - Umparken im Kopf
Frage: Was macht einen guten PRler aus?
Zusammenspiel verschiedenen Techniken, Eigenschaften, Fähigkeiten

Aufgabe: Die Corporates für das Unternehmen verfassen:
Corporate Identity
Corporate Language
Corporate Culture
Corporate Behaviour
Corporate Communications
Corporate Philosophy
Corporate Design

Leitbild / Unternehmensleitbild
=Gesamtunternehmensbild auf den Punkt gebracht -> gibt wieder, was ein Unternehmen ausmacht.
Linktipp:http://www.ccc-ag.de/cms/Downloads/Unternehmensleitbild.jpg

Mission - Wofür gibt es unser Unternehmen?

Wozu gibt es uns?
Womit verdienen wir unser Geld?
Wie wollen wir am Markt gesehen werden?

Vision - Was wünsche ich mir am Meisten für mein Unternehmen?

Wie sehen wir uns?/ Wo stehen wir in Zukunft?
Was wollen wir erreichen?

Werte - Worauf können sich alle verlassen?

Was prägt unser tägliches Handeln?
Auf welcher Grundlage gehen wir miteinander um?
Worauf können sich alle Partner verlassen?

Ideale Ausgangssituation: Ich sehe schon das vor Augen, was am Ende rauskommt.
-> Glaubhaft und Vertrauensvoll

Anhand eines Beispiels: Rewe-Gruppe:

Wurzeln aus Genossenschaft:
Mission: Gemeinsam für ein besseres Leben
Zusammenhalt weiter stärken
5 Grundwerte - mit Beispielen belegen - was heißt es in der Umsetzung?

TAG 7

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Das Corporate Design als erster Kommunikator

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PRÄESENTATION HB

    Präsentation 01_zz...

    und Besprechung

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